サイト番

サイトの店番、それが「サイト番」です！

使用開始までの流れはこちら。（アメブロの例）
サイト番は、登録から使用開始まで慣れた人ならたったの３分です。

あなたがお店をやっているとします。
お客様が外から店の中をのぞいて、半信半疑な表情で店の中に入ってきました。
ところが、あなたはお客様に「いらっしゃいませ」も言いません。
お客様が何かを探している様子なのに、「何かお探しですか？」も言いません。
とうとう、お客様が外に出て行ってしまいました。

しかし、あなたのサイトではこれと同じことをしていませんか？
サイトにいらっしゃったお客様は、自分の意志でサイトを訪れています。
店側が一方的に情報を押し付けるビラや折り込み広告とは全く違います。
興味を持って来ていただいたお客様を無視してよいはずがありません。

「無視はしたくないけど、アクセスログは明日にしかわからないし・・・」
多くのブログサービスや、レンタルサーバーでは確かにそうですね。
サイト番では、あなたのサイトはそのままで、サイトに来客があった時にメールで通知することができます。
メールの通知先を携帯やスマホにしておけば、パソコンに張り付く必要もありません。
もちろん、自分自身や特定の端末からのアクセスは通知しないように設定できます。
また、比較的アクセスが多いサイトであれば2ページ目を見た場合だけに限定したり、
特定のお得意様が来客した時だけに通知を限定することができます。

サイト番は、サイトを訪れたお客様に事前に挨拶を登録しておくことができます。
挨拶は、対象を「一見さん」、「リピータ」、「熱心なファン」に分けて登録できます。
また、お客様とチャットが可能です。
お客様が興味を持ったなという瞬間に、適切なタイミングで声掛けができます。

チャットが可能ということはお客様にとっても気軽に質問しやすくなります。
お客様にとって、電話やメールで質問するということは心理的抵抗があることです。
チャットで質問ができるということは、お客様の行動を後押しする重要な武器となります。

一般的に、インターネットで売上を上げるにはSEO対策が有効とされています。
しかし、あなたが地域に密着した商売を行っている場合、SEO対策に労力も費用も掛ける必要はありません。
Googleプレイスに登録していれば十分と思います。

例えば、「地名＋業種名」で検索している人は、地域のお店の存在を知りたがっており、
このキーワードで上位表示されるサイトは、その業種のランキングサイトや網羅性の高いリストサイトです。
あなたのお店がいくら自己アピールしたところで上位表示されません。
しかし、上位表示されたサイト経由で自然とおなたのお店にマッチしたお客様がサイトに来るはずです。

地域密着の場合、お店の存在を知ってもらう方法としては現実世界でのアプローチの方が効率的です。
例えば、ポスティングであったり、ターゲットが集まる場所でのビラ配布です。
その上でサイトの役割は、お店に興味を持った人に対する追加の情報提供です。

また、一万人に一人程度しかニーズがないような全国相手のニッチな市場を相手にしている場合は、
SEO対策に費用をかけずとも、おのずとニッチなキーワードでサイトへアクセスがあるはずです。

つまり、多くの中小零細ビジネスにとって、サイトのアクセスアップに費用と労力を掛けるよりも
現にサイトに来ているお客様に対して、どのように対応するかの方が重要です。